Rút tiền về ví của bạn
Khi muốn rút tiền, bạn chọn phương thức thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và nhập đúng số tài khoản ví đã liên kết. Chúng tôi khớp thông tin với hồ sơ đã xác minh trước khi xử lý, bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch sai. Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh danh tính nếu
bạn chưa hoàn thành KYC. Sau khi hoàn tất, các lần rút tiếp theo đi qua nhanh hơn vì thông tin đã được lưu. Mọi yêu cầu đều có thể theo dõi trong mục lịch sử giao dịch trên điện thoại.
- Mở mục rút tiền — Vào tài khoản, chọn rút tiền, xem số dư khả dụng trước khi nhập số tiền muốn rút.
- Chọn ví nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và nhập số tài khoản ví đúng với thông tin đăng ký.
- Xác nhận danh tính nếu cần — Nếu đây là lần rút đầu hoặc tài khoản chưa xác minh, bạn sẽ được yêu cầu hoàn thành bước KYC trước.
- Theo dõi trạng thái yêu cầu — Sau khi gửi yêu cầu, trạng thái hiển thị ngay trong lịch sử giao dịch — bạn không cần liên hệ hỗ trợ để kiểm tra.